Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o DYP - Sistema de Gerenciamento de Telões Digitais coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege suas informações. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. Dados Coletados
- Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de uso: informações sobre produtos, telões, anúncios, filas, atividades e interações no sistema.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, datas e horários de acesso.
- Comunicações: mensagens enviadas via formulários de contato ou suporte.
2. Uso das Informações
- Para autenticação, criação e gerenciamento de contas de usuário.
- Para fornecer, operar, manter e aprimorar as funcionalidades do sistema.
- Para enviar notificações, alertas, mensagens administrativas e comunicações relacionadas ao serviço.
- Para fins de segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
- Para análise de uso, métricas e melhorias contínuas da plataforma.
3. Compartilhamento de Dados
- Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para prestação do serviço (ex: envio de e-mails, integrações técnicas).
- Em cumprimento de obrigações legais, judiciais ou regulatórias.
- Com fornecedores de infraestrutura tecnológica, sempre sob acordos de confidencialidade.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
- Utilizamos cookies, localStorage e tecnologias similares para autenticação, manutenção de sessões, preferências do usuário e análise de uso.
- Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
5. Armazenamento e Segurança
- Seus dados são armazenados em servidores protegidos e utilizamos criptografia para senhas e tokens de autenticação.
- Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
- Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de incidente, notificaremos os usuários afetados conforme exigido por lei.
6. Direitos do Usuário
- Você pode acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento.
- Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail dyp@smartwaresolution.com.br.
- Ao solicitar exclusão, algumas informações poderão ser mantidas para cumprimento de obrigações legais.
7. Integrações e Serviços de Terceiros
- O DYP pode integrar-se a serviços de terceiros (ex: e-mail, notificações, autenticação). Esses serviços seguem suas próprias políticas de privacidade.
- Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade de sites ou serviços externos acessados por links na plataforma.
8. Retenção de Dados
- Manteremos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais e operacionais.
- Após a exclusão da conta, dados poderão ser mantidos pelo tempo necessário para obrigações legais ou defesa de direitos.
9. Alterações nesta Política
- Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la regularmente.
- O uso contínuo do sistema após alterações implica concordância com a nova versão.
10. Contato
Última atualização: 30/04/2025
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